Goed nieuws: de webshop is vernieuwd en dat merk je meteen!

Tot voor kort moesten bepaalde documenten (zoals het CvO) bij ons op locatie worden geprint op voorgedrukt papier. Dankzij een wijziging bij de KVK is dat verleden tijd. Je kunt de meeste documenten nu zelf printen.

Zo werkt het:

• Na goedkeuring zijn de documenten direct digitaal beschikbaar.
  (Let op: dit geldt niet voor EUR.1, ATR of documenten voor ambassade/apostille.)
• Je print ze eenvoudig zelf op een kleurenprinter.
• Een scan van de digitale documenten is gratis beschikbaar.
  
  

Nieuw in je Winkelmand: 'Digital Copy Only'

Vraag je documenten aan en bevatten ze alleen digitale versies? Dan verschijnt automatisch de verzendwijze ‘Digital Copy Only’. Na goedkeuring vind je je documenten direct terug in het Orderoverzicht.

Wat levert het je op?

• Geen verzendkosten
• Gratis scans van je digitale documenten
• Minimaal één werkdag tijdwinst
• Direct digitaal delen met je klant

Werk je met meerdere collega’s binnen één account en voor verschillende klanten? Dan hebben we goed nieuws. We hebben drie slimme verbeteringen doorgevoerd die het werken met je LSP-account makkelijker maken:

1. Aanvragen voor je eigen organisatie
   Je kunt nu ook eenvoudig documenten aanvragen namens je eigen bedrijf.
2. Exporteurs toevoegen zonder foutmeldingen
   Voeg klanten (exporteurs) direct toe aan je LSP-account, zónder dat je een foutmelding krijgt als ze al in het systeem staan.
3. Accountbeheer: gebruikers uitschakelen
   Wil je een gebruiker uit je account verwijderen? Wij schakelen deze voor je uit. De gebruiker verdwijnt uit het overzicht en heeft geen toegang meer tot het account. Geef het aan ons door, dan regelen we het meteen voor je.
   

Veel gebruikers liepen ertegenaan: je aanvraag werd afgekeurd omdat er per ongeluk een beveiligd bestand (zoals een factuur of verklaring) was geüpload. Zonde van je tijd, want je moest de aanvraag aanpassen en opnieuw indienen. Dat is nu verleden tijd.

Voortaan:

• Krijg je direct een foutmelding bij het uploaden van een beveiligd bestand.
• Kun je meteen een onbeveiligde versie toevoegen.
• Voorkom je afkeuringen en onnodig tijdverlies.

We hebben een aantal handige updates doorgevoerd voor EX-A aanvragen. Hiermee werk je sneller, met minder fouten en meer overzicht.

• Automatische update bij status ‘FU_Requested’
  Zodra een EX-A aanvraag in Nederland de status ‘FU_Requested’ (nog aan te zuiveren) krijgt, ontvang je automatisch een e-mail met uitleg over de vervolgstappen.
• ‘Aanvullende Hoeveelheid’ zichtbaar in productoverzicht
  Na het toevoegen van een product zie je voortaan direct het veld ‘Aanvullende Hoeveelheid’ in het overzicht. Zo heb je sneller inzicht en controle.
• Slim kopiëren zonder fouten
  • Bij het kopiëren van een EX-A wordt het veld ‘Aanvullende Hoeveelheid’ niet meer automatisch overgenomen. Dit veld blijft leeg, zodat je het bewust opnieuw kunt invullen.
  • Een bug in ‘Aanvullende Codes’ is opgelost: dit veld werd eerder per ongeluk gedupliceerd bij het kopiëren van een aanvraag. Dat gebeurt nu niet meer.

Voortaan controleren we automatisch op foutieve of ongeldige tekens in:

• De huidige locatie van de goederen
• Postcode
• Huisnummer
  

Dit voorkomt afkeuring en onnodige vertraging bij de Douane.

• Voorbeeld CvO
  Toont nu correct de witte achtergrond van het digitale Certificaat van Oorsprong.
• Automatisch opschonen van invoervelden
  Verborgen tekens en overbodige spaties worden automatisch verwijderd. Minder foutmeldingen, meer gemak.
• Orders verwijderen
  Orders met de status ‘Entering’ kun je nu zelf verwijderen. Zo houd je je overzicht schoon en actueel.

Je werkt sneller, voorkomt fouten en houdt meer controle. Geen onnodige omwegen meer. Gewoon direct door. Daar houden we van! Maak een account aan of log in en profiteer direct van de verbeteringen.