Export zonder administratieve omwegen

Voor vervoerders en expediteurs die transporten buiten de EU verzorgen, zijn vragen over exportdocumenten dan ook niet ongewoon. Denk aan een uitvoeraangifte bij de Douane of, afhankelijk van de bestemming en de goederen, documenten zoals een Certificaat van Oorsprong, EUR.1 of A.TR.

“Voor de klant hoort dat allemaal bij dezelfde zending”, zegt Edo Bosga. “Die wil dat zijn goederen op de plaats van bestemming komen en verwacht dat de benodigde documenten goed geregeld zijn.”

Het is dan ook logisch dat je als vervoerder of expediteur regelmatig de vraag krijgt of je die documenten ook kunt verzorgen.

Bij Exportdocuments.com vinden we dat het regelen van exportdocumenten zo eenvoudig mogelijk moet zijn. Daarom hebben we één platform waar je zowel uitvoeraangiften als oorsprongsdocumenten kunt aanvragen. Zonder abonnement, zodat je onze dienstverlening kunt gebruiken wanneer je die nodig hebt.

Veel aanvragen kun je eenvoudig zelf online regelen. Toch weten we uit de praktijk dat niet iedere exportzending hetzelfde is. Soms roept een bestemming vragen op, gaat het om specifieke goederen of is niet direct duidelijk welk document nodig is.

Dat zien we ook terug in de vragen die we dagelijks krijgen. “Het zijn vaak heel praktische vragen. Kan deze zending met een EUR.1? Welke goederencode moet ik gebruiken? Wat moet ik aanleveren voor een uitvoeraangifte? Als je daar niet dagelijks mee werkt, wil je vooral snel weten wat er nodig is om verder te kunnen”, vertelt Edo.

Daarom kun je bij ons ook terecht voor persoonlijke ondersteuning. Onze exportspecialisten kijken met je mee bij je aanvraag en helpen je wanneer je vragen hebt.

“Ons platform moet het werk makkelijker maken, niet bij de voordeur stoppen zodra een aanvraag afwijkt”, zegt Edo. “Dus als je er online niet uitkomt, pak je de telefoon of stuur je ons een bericht. Dan kijken we met je mee.”

Vanuit die gedachte zijn we een samenwerking gestart met Stichting VERN. Als VERN-deelnemer kun je via ons platform de uitvoeraangiften en oorsprongsdocumenten voor je klanten regelen. Daarmee kun je ook het administratieve deel van een exportzending verzorgen, zonder dat je zelf alle specialistische kennis in huis hoeft te hebben.

Dankzij de samenwerking krijg je als VERN-deelnemer gratis ondersteuning van een exportspecialist ter waarde van € 30 per aanvraag. Heb je vragen over de benodigde gegevens of kom je ergens niet uit? Dan helpen onze specialisten je verder.

Volgens Edo sluit dat goed aan op de dagelijkse praktijk van vervoerders en expediteurs. “Als een klant je belt over een zending naar bijvoorbeeld Zwitserland of Turkije, wil je niet hoeven zeggen: voor het transport kun je bij mij terecht, maar voor de documenten moet je ergens anders zijn. Met deze samenwerking kunnen VERN-deelnemers dat stuk ook voor hun klant regelen.”

Zo kun je als vervoerder of expediteur meer voor je klanten betekenen. Je blijft hun aanspreekpunt voor de zending en kunt voor vragen over exportdocumenten terugvallen op onze specialisten.

Ben je al deelnemer van Stichting VERN? Dan kun je bij Exportdocuments.com gebruikmaken van de gratis ondersteuning van onze exportspecialisten.

Op onze partnerpagina voor Stichting VERN lees je hoe het voordeel werkt en hoe je dit activeert. Wil je direct aan de slag? Maak dan gratis een account aan en geef tijdens je registratie aan dat je VERN-deelnemer bent.

Ben je nog geen deelnemer van Stichting VERN, maar wil je ook van dit voordeel profiteren? Via stichtingvern.nl/registreren kun je je aanmelden als deelnemer van Stichting VERN.