Op zaterdag 16 en zondag 17 december 2017 neemt de Douane voor een aantal douanesystemen vernieuwde software in gebruik. Daardoor is er geen berichtenverkeer mogelijk met alle douanesystemen van zaterdag 16 december 8.00 tot zondag 17 december 18.00 uur.
U kunt tijdens het onderhoud wel gewoon berichten aanleveren. Deze worden dan 'gebufferd'. Na het onderhoud worden de berichten alsnog verwerkt en krijgt u eventueel een retourbericht.
Als het nodig is, mag u op vrijdag 15 december al aangifte doen van zendingen die tijdens het onderhoud van 16 en 17 december plaatsvinden. In overige gevallen kunt u gebruik maken van de noodprocedure.
Coördinatiecentrum en voortgangsrapportages
Zoals gebruikelijk is er een coördinatiecentrum ingericht en houden wij u op de hoogte via de website van de Nationale Helpdesk Douane. U ziet daar de voortgangsrapportages op:
- zaterdag 16 december 2017 rond 11.00 uur, 14.00 uur, 17.00 en 20.00 uur
- zondag 17 december 2017 rond 11.00 uur, 14.00 uur en 18.00 uur
Zijn de systemen al eerder beschikbaar dan zondag 17 december 18.00 uur? Dan leest u dat ook op die website.
Nationale Helpdesk Douane
Hebt u vragen over de vernieuwde software? Bel dan de Nationale Helpdesk Douane.
Overzicht van de wijzigingen in de douanesystemen
In veel gevallen gaat het om technische aanpassingen die de werking van de diverse aangiftesystemen verbeteren.
AGS
Statistische waarde:
Wij vragen u voorlopig altijd een statistische waarde invullen in een vereenvoudigde aangifte (voorheen onvolledige aangifte). Dit omdat anders deze aangiften in de berichtgeving naar de EU ten onrechte worden afgekeurd. Dit is een tijdelijke maatregel, we zijn bezig dit probleem op te lossen. Als de statistische waarde nog niet bekend is, kunt u een geschatte waarde opgeven. In uw aanvullende aangifte kunt u dan de juiste statistische waarde opgeven.
REX:
Het systeem controleert voortaan op een juiste invulling van de aangifte als een geregistreerde exporteur een beroep doet op REX. Kijk voor meer informatie over REX in Mededeling 4 van het Handboek Douane.